Здравствуйте, дорогие читатели «Казанца»!
Рад приветствовать вас на своем блоге.. :) Сегодня у меня на блоге будет немного дымно, ведь я отправился на обзор в кальянную «Клуб дыма» :)
Временно закрыта!
Кальянная «Клуб Дыма» в Казани уже представляет из себя сеть заведений, но я буду рассматривать кальянную, которая находится в ТЦ «Колько» по ул. Петербургская, 1.
Впервые попробовал кальян именно здесь, и по-прежнему хожу сюда примерно 1 в месяц.. Честно говоря, раньше возникали вопросы по поводу «ПОЛЕЗНОСТИ» кальяна.. где-то я слышал, что вреднее сигарет, где-то слышал, что не вреден.. но сейчас не парюсь, так как отдыхаю там не часто.
Знакомство с кальнной «Клуб Дыма»
Летом 2012 зашли с другом в ТЦ «Кольцо», решили где-нибудь посидеть, обсудить дела, бизнес и т.п. Сели в кабинку на мягкие диваны в кальянной.. Далее подошел охранник и сказал, что без кальяна в кабинках сидеть нельзя. Тут мы и решили его обмануть — и заказали кальян! :))
Так как сигареты я не курил вообще — стало не по себе)) потому что взяли на каком-то алкоголе (сейчас уже не помню)… но потом все стал норм :) Сейчас курю кальян только НА ВОДЕ.
Интерьер в кальянной «Клуб Дыма»
Что качается обстановки, то здесь находятся несколько кабинок с диванами на 5-6 человек.. Раньше были занавески, и можно было закрывать кабинку. Но сейчас их вообще убрали, после того, как одному парню стало Херовато Матацуки (так пояснила администрация КАРО).
Так же есть VIP зал с диванчиками на 4 человека.
Кальяны в «Клубе Дыма»
На то время, которые я хожу в «Клуб Дыма», я познакомился с кальянщицей — Ралиной! :) Сейчас она стала ГЛАВНОЙ кальянщицей в данном заведении, и оправдала свой профессионализм в кальянизме. :)
Если пойдете в это заведении, обязательно просите сделать кальян Ралину :))
Так же в кальяной «Клуб Дыма» очень прикольно сделано описание меню с кальянами.. прям целая «Повесть о кальянах» :)) Можно почитать пока ждешь свой кальян.
Кстати, в кальяной работает бар-кафе, так что если захочется покушать, попить или выпить — можно заказать. Сам обычно заказываю себе пиццу или спагетти с курицей. Ну в общем, чтоб и вкусно и сытно :)
Что касается пожеланий, то мне (знаю, не только мне) хотелось бы вернуть занавески в кабинках, ведь иногда хочется посидеть в компании друзей, но знаю, что пока это не возможно… там рулит московский КАРО… ну и фиг с ними :)
Также было бы классно, если там была фоновая музыка..
Еще рядом с первыми кабинками находится кинотеатр, и когда там НАЧИНАЕТСЯ сеанс, дверь на распашку… тут вам и реклама «Орбит», и «Колы»…))) как то надо дверь эту закрывать!
Руководство
Я пообщался с одним из руководителей заведения — Сергеем, спросил об их подходе в работе с клиентами. Вот, что я получил в ответ:
Принципы работы нашей организации лежат в плоскости рыночных отношений и ориентации на удовлетворение потребностей клиентов. Обозначение «клуб» подразумевает собой сообщество людей — любителей густого и вкусного дыма. В нашем «Клубе» уже несколько тысяч человек, принадлежность же к сообществу подтверждается наличием клубной карты. Для участников «Клуб Дыма» предусмотрены различные бесплатные услуги и многочисленные приятные акции в заведениях, где представлена наша организация. Одно из недавних нововведений – мы предоставляем нашим гостям возможность описать своё впечатление во время абсолютно каждого визита к нам. С каждым кальяном от «Клуб Дыма» подаётся специальная анкета гостя, которая служит своеобразной книгой отзывов и предложений. В анкете гости имеют возможность оставить отзыв, возражение, пожелание, порицание, а так же оставить заявку на получение клубной карты. Негативные отзывы (таковые не исключены в любом деле) принимаются к сведению, а так же отрабатываются звонком по номеру телефона заявителя, во время которого предлагается повторный визит, для получения положительного впечатления.
Блюда: «Кальян мохито», Кальян Баба Люба (вкус как бы бабушкиного варенья) кальян на бокале (кальян на фрукте в красивом фужере и праздничном оформлении), кальян «Ванильное откровение» (нежный ванильный кальян с ванильным сиропом и молоком)
Средний чек: 555 рублей.
Лично мне нравится такой подход, когда руководители заботятся о мнении посетителей. А самый сок в карте клуба — это замена чаши БЕСПЛАТНО. :)
Честно говоря, в Казани есть кальянные, которые дадут фору в обстановке и интерьере «Клубу Дыма». Это касается закрываемых кабинок, музыки, приглушенного света, менее пристальных охранников. Но все же в «Клубе Дыма» часто бывают аншлаги.
Считаю, что причиной этому является нормальное обслуживание, хорошие кальяны, и выигрышное месторасположение — ТЦ «Кольцо».
P.S. Дорогие посетители, буду рад, если вы выскажите свое мнение по поводу кальянной «Клуб Дыма». :))
С уважением, Александр
Я именно тот старший кальянщик, с которой познакомился Александр))) Саша, спасибо большое за твой отзыв очень приятно) мы всегда рады вас видеть в клубе дыма, наше меню часто поплняется интересными кальянами) наша сеть растет) все ради вас))!!!
прикольный тебе монстрик на аву попался)))